1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://adenia.store (далее — «Сайт») ООО «Адения» (ИНН 7730287342, ОГРН 1237700012345, юридический адрес: 127018, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, пом. 7), далее — «Оператор».
1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
2. Персональные данные, которые мы собираем
2.1. Оператор собирает следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер контактного телефона;
- Адрес электронной почты;
- Адрес доставки;
- Комментарий к заказу (при наличии).
2.2. Сайт автоматически собирает техническую информацию: IP-адрес, тип браузера, данные об операционной системе, дату и время посещения, просмотренные страницы. Эта информация анонимна и не используется для идентификации пользователя.
3. Цели сбора персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- Оформление и выполнение заказов (доставка букетов);
- Связь с клиентом для уточнения деталей заказа;
- Информирование о статусе заказа;
- Направление рекламных и информационных материалов (только с согласия пользователя);
- Улучшение качества обслуживания и работы Сайта.
4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия пользователя на обработку персональных данных;
- Договора (публичной оферты) на доставку цветов;
- Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Гражданского кодекса РФ.
5. Сроки обработки и хранения
5.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Срок хранения персональных данных составляет 3 года с момента последнего заказа, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
5.2. По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:
- Курьерской службы (для выполнения доставки);
- Платёжных систем (для обработки оплаты);
- Случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.2. Передача данных осуществляется в минимально необходимом объёме и на условиях конфиденциальности.
7. Права пользователя
7.1. Пользователь имеет право:
- Получить информацию об обработке своих персональных данных;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных;
- Обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе.
7.2. Для реализации своих прав пользователь может направить запрос на электронную почту info@adenia.store. Запрос должен содержать ФИО пользователя и суть требования.
8. Защита персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
8.2. Передача данных осуществляется с использованием протокола HTTPS для шифрования информации.
9. Файлы Cookie
9.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы, анализа трафика и улучшения пользовательского опыта.
9.2. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера. Отключение может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по адресу электронной почты info@adenia.store.